গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, ইস্পাত পণ্য ব্যবহারে গ্রাহকদের আস্থা জোরদার করতে এবং আমাদের কোম্পানির কারিগরি সেবার প্রাতিষ্ঠানিক ভাবমূর্তি প্রতিষ্ঠা করার লক্ষ্যে, গত ৭ ও ৮ জানুয়ারি, জিয়ামেন ঝানঝি ডাই স্টিল ইন্ডাস্ট্রির সহকারী মহাব্যবস্থাপক কাই চেংফুর নেতৃত্বে, ডাই স্টিলের ৯ জন গ্রাহকের প্রায় ১০ জনের একটি প্রতিনিধিদল দুই দিনব্যাপী উৎপাদন পরিদর্শন এবং আলোচনা বিনিময়ের জন্য সাংগাং মিংগুয়াং-এর সাথে যোগাযোগ করে।
সাংগাং-এ দুই দিনের সফরকালে, ইস্পাত কারখানার পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের ধারণা আরও গভীর করার লক্ষ্যে ইস্পাত কারখানা ও গ্রাহকদের মধ্যে একটি মুখোমুখি প্রযুক্তিগত প্রশ্নোত্তর সভা অনুষ্ঠিত হয়। সাংগাং-এর প্রদর্শনী হলে গিয়ে সেখানকার উন্নয়ন সম্পর্কে সরাসরি অভিজ্ঞতা অর্জন করা হয়। নং ৩ স্টিল-এর মিডিয়াম প্লেট উৎপাদন লাইন, বিলেট গুদাম এবং তৈরি পণ্যের গুদাম পরিদর্শন করা হয় এবং ইস্পাত প্লেটের উৎপাদন প্রক্রিয়া ও তৈরি পণ্যের সরবরাহ প্রক্রিয়া সম্পর্কে ব্যাখ্যা করা হয়।
একই সময়ে, সাংগাং-এর নিংজিং ডাই স্টিলের প্রযুক্তিবিদরা ইস্পাত কারখানাটির কারিগরি বিভাগের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করেন। পণ্যটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা নিয়ে ইস্পাত কারখানাটির কারিগরি বিভাগের সাথে প্রথমবারেই একটি ধারণাগত ঐকমত্যে পৌঁছানো হয় এবং যৌথভাবে পণ্যের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য একটি বাস্তবসম্মত পরিকল্পনা প্রস্তাব করা হয়।
কথায় আছে, চোখে দেখলেই বিশ্বাস হয়, আর বন্ধুত্ব হয় গভীরতর। আমাদের পণ্যের কারিগরি ও পরিষেবা সক্ষমতার ওপর গ্রাহকদের আস্থা আরও বেড়েছে। একই সাথে, সাংগাং-এর কারিগরি কর্মীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের ফলে ইস্পাত কারখানাগুলো তাদের নিজস্ব পণ্যকে বাস্তব ব্যবহারে আনতে এবং সম্মুখ সারির তথ্য পেতে সক্ষম হচ্ছে, যা ভবিষ্যৎ সহযোগিতা ও উন্নয়নে ইতিবাচক ভূমিকা পালন করবে। ২০১৯ সালে আরও গভীর সহযোগিতার লক্ষ্যে, নতুন বছরের সূচনা হোক।
পোস্ট করার সময়: ২৩ জানুয়ারি, ২০১৯